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자주 묻는 질문

이용 요금정말 무료인가요?+
세입자 핵심 기능(기록·봉인·비교 리포트)은 평생 무료예요. 임대인 Pro는 월 9,900원(3호실, 14일 무료 체험). 청소·수리, 변호사 상담 등은 이용할 때만 비용이 발생해요.
기록·봉인사진을 나중에 조작할 수 있지 않나요?+
불가능해요. 촬영 순간 파일의 해시가 계산되어 앞 사진과 사슬로 연결돼요. 한 장이라도 수정하면 검증에서 바로 드러납니다.
기록·봉인실수로 잘못 찍었어요. 삭제할 수 있나요?+
봉인 전 임시 저장 상태에서는 다시 찍을 수 있어요. 봉인된 사진은 무결성 유지를 위해 삭제·수정이 불가능하니, 봉인 전에 확인해주세요.
법률법적 효력이 있나요?+
해시체인 검증서가 첨부된 증거 PDF는 촬영 시점과 무결성을 소명하는 자료로 활용할 수 있어요. 증거 채택 여부는 개별 사건에서 법원이 판단합니다.
결제서비스 결제는 어떻게 보호되나요?+
청소·수리 결제금은 에스크로에 보관되고, 작업 완료를 확인한 후에만 파트너에게 정산돼요. 문제가 생기면 분쟁 조정 센터가 48시간 내 개입해요.
계정탈퇴하면 데이터는 어떻게 되나요?+
계정 삭제 시 개인정보는 즉시 파기돼요. 마이 페이지 → 계정 삭제에서 언제든 진행할 수 있어요.
임대인세입자가 가입 안 해도 쓸 수 있나요?+
네. 임대인 혼자서도 호실 기록·수납 관리를 쓸 수 있어요. 세입자를 초대하면 리포트 서명 등 더 많은 기능이 열려요.

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